Общи условия

Продуктите на този сайт се предлагат от физическо лице. Към момента продавачът не е регистрирана фирма и не е едноличен търговец (ЕТ). Име, ЕИК/ЕГН и адрес за кореспонденция ще бъдат добавени тук след регистрация на официален бизнес.

Актуалната цена на DoorPeek е 99,97 € и е посочена на страницата на продукта към момента на поръчката.

Поръчката се извършва през сайта. Можеш да платиш с карта онлайн или с наложен платеж — в брой на куриера при получаване. Наличните начини на плащане се показват при завършване на поръчката.

Доставката се извършва с куриер Еконт за 1–2 работни дни. Цената на доставката е по тарифата на Еконт и се показва при завършване на поръчката, преди да платиш.

Можеш да върнеш DoorPeek в срок от 30 дни от датата на получаване, без да посочваш причина. Този срок включва и удължава законовото ти 14-дневно право на отказ от договор от разстояние по Закона за защита на потребителите (ЗЗП) — не го заменя и не го ограничава.

Как да върнеш продукта

Уведоми ни писмено в рамките на 30 дни, че искаш да върнеш продукта — например по имейл на doorpeekbg@gmail.com или с друго недвусмислено писмено изявление. След уведомлението разполагаш с 14 дни, за да ни изпратиш продукта обратно.

Условия за връщане на продукта

• Продуктът трябва да се върне пълен, заедно с всички включени аксесоари (кабел за зареждане, комплект за монтаж, ръководство за употреба и др.).
• Продуктът трябва да е внимателно опакован и защитен от повреда при транспортиране.
• Имаш право да прегледаш и изпробваш продукта, доколкото е необходимо, за да установиш неговото естество, характеристики и начин на функциониране — както би го направил във физически магазин.
• Ако продуктът е бил използван извън необходимото за това и стойността му е намаляла, съгласно закона може да носиш отговорност за това намаление.
• Опаковката не е нужно да е неотваряна — правото на връщане важи независимо от това, стига да са спазени условията по-горе.
• За да улесним обработката, може да поискаме снимки на състоянието на продукта. Това е доброволно съдействие и не е условие за връщането.

Разходи и възстановяване на сумата

Разходите по връщането на продукта са за твоя сметка, освен ако законът не предвижда друго или не сме се договорили изрично по друг начин. Ще възстановим платената сума в срок до 14 дни от получаване на продукта обратно (или от доказателство за изпращането му — което от двете настъпи по-рано).

Разлика от гаранцията

Правото на връщане ти позволява да се откажеш от покупката без причина. Гаранцията се отнася до дефекти и несъответствия и се урежда в раздел 6.

DoorPeek се предлага с търговска гаранция от 1 година от продавача. При поръчката може да се добави удължена търговска гаранция с още 1 година.

Търговската гаранция не засяга законовите ти права: независимо от нея, като продавач отговаряме за всяко несъответствие на стоката с договора, проявило се в срок от 2 години от доставката, съгласно приложимото законодателство.

При проблем с поръчката свържи се с нас през страницата за контакти. Имаш право да подадеш жалба и до Комисията за защита на потребителите (КЗП).

Настоящите общи условия се уреждат от българското законодателство.