DoorPeek

Общи условия

1. Продавач

Продуктите на този сайт се предлагат от физическо лице. Към момента продавачът не е регистрирана фирма и не е едноличен търговец (ЕТ). Име, ЕИК/ЕГН и адрес за кореспонденция ще бъдат добавени тук след регистрация на официален бизнес.

2. Продукт и цени

Актуалната цена на DoorPeek е 99,97 € и е посочена на страницата на продукта към момента на поръчката.

3. Поръчка и плащане

Поръчката се извършва през сайта. Наличните начини на плащане ще бъдат показани при завършване на поръчката.

4. Доставка

Доставката се извършва с куриер Econt за 1–2 работни дни. Стойността на доставката се изчислява при завършване на поръчката.

5. Право на отказ (14 дни)

Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), при покупка от разстояние имаш право да се откажеш от договора в 14-дневен срок от датата на получаване на продукта, без да посочваш причина и без да дължиш обезщетение или неустойка, освен разходите, посочени по-долу.

Как да упражниш правото си на отказ

Трябва да ни уведомиш писмено, в рамките на 14-дневния срок, че желаеш да се откажеш от договора — например по имейл на doorpeekbg@gmail.com или с друго недвусмислено писмено изявление. След уведомлението разполагаш с още 14 дни, за да ни изпратиш обратно продукта.

Условия за връщане на продукта

  • Продуктът трябва да се върне пълен, заедно с всички включени аксесоари (кабел за зареждане, комплект за монтаж, ръководство за употреба и др.).
  • Продуктът трябва да е внимателно опакован и защитен от повреда по време на транспортиране.
  • Имаш право да прегледаш и изпробваш продукта само доколкото е необходимо, за да установиш неговото естество, характеристики и начин на функциониране — по същия начин, по който би го направил в физически магазин. Моля, избягвай използване или боравене с продукта извън тази цел.
  • Ако продуктът е бил използван извън необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането му и това е довело до намаляване на стойността му, съгласно закона може да носиш отговорност за това намаление.
  • Продуктът не е нужно да е в напълно неотваряна опаковка, за да упражниш правото си на отказ — то важи независимо от това дали опаковката е отваряна, стига да са спазени условията по-горе.
  • За да улесним обработката на връщането, може да поискаме снимки или кратко видео на състоянието на продукта. Това е доброволно съдействие и не е условие за упражняване на правото ти на отказ — няма да откажем или възпрепятстваме отказ само защото не е предоставено видео.

Разходи по връщането

Разходите по връщането на продукта са за твоя сметка, освен ако законът не предвижда друго или не сме се договорили изрично по друг начин. При надлежно упражнено право на отказ, ще възстановим платената сума в срок до 14 дни от получаване на продукта обратно (или от предоставяне на доказателство за изпращането му — което от двете настъпи по-рано).

Разлика от гаранцията

14-дневното право на отказ по-горе е отделно и различно от гаранцията на продукта. То ти позволява да се откажеш от покупката без причина в рамките на 14 дни. Гаранцията се отнася до дефекти или несъответствия, установени след този срок, и се урежда в раздела "Гаранция" по-долу.

6. Гаранция

DoorPeek се предлага със стандартна гаранция от 1 година. При поръчката може да се добави опция за удължена гаранция.

7. Рекламации

При проблем с поръчката, свържи се с нас през страницата за контакти. Имаш право да подадеш жалба и до Комисията за защита на потребителите (КЗП).

8. Приложимо право

Настоящите общи условия се уреждат от българското законодателство.